A chi posso rivolgermi in caso di controversie?

I clienti possono rivolgersi all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni per segnalare presunte violazioni delle norme contrattuali o di altre norme vigenti compilando l’apposita modulistica disponibile sul sito ufficiale dell’AGCOM.
Per ulteriori informazioni si rinvia all’indirizzo http://www.agcom.it/provv/d_182_02_CONS.htm, contenente il testo integrale della Del. 182/02/CONS (“Adozione del regolamento concernente la risoluzione delle controversie insorte nei rapporti tra organismi di telecomunicazioni e utenti”), nonché alle condizioni generali di contratto, le quali prevedono procedure di conciliazione preventiva.

Ultimo aggiornamento: 06 mag 2020 (15:35)

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