Morosità
In caso di mancato o parziale pagamento di una o più bollette, Estra si riserva di inviarti, a partire dal decimo giorno successivo alla data di scadenza di pagamento indicata in bolletta, formale avviso di costituzione in mora. In assenza di pagamento, decorsi 20 giorni dalla data di emissione della comunicazione di costituzione in mora Estra procederà a richiedere al distributore locale di gas e luce la chiusura del contatore e la relativa sospensione della fornitura e al recupero forzoso del credito, così come previsto dalla normativa ARERA TIMG (gas) - TIMOE (luce).
Ho ricevuto un sollecito: come posso verificare la mia situazione debitoria?
Cosa succede in caso di mancato pagamento di una fattura e quali spese devo sostenere?
Mi hanno sospeso la fornitura per mancato pagamento come posso fare per riaprire il contatore?
Come e in quanto tempo si può ottenere la riattivazione della fornitura sospesa per morosità?
Quali indennizzi spettano a un cliente nel caso di mancato rispetto dei termini/modalità per la costituzione in mora?
