Mi hanno sospeso la fornitura per mancato pagamento come posso fare per riaprire il contatore?

Ultimo aggiornamento: 25 Novembre 2020
Risposta curata da:
Cristina Organelli
Responsabile Mercato Clienti Retail

Se il tuo contatore gas o luce è stato chiuso, puoi richiedere la riattivazione solo dopo aver provveduto al saldo degli insoluti. Puoi pagare con la modalità che preferisci: trovi le istruzioni qui.  Dopo aver effettuato il pagamento, invia l'attestazione di avvenuto pagamento ai contatti indicati qui sotto (li trovi anche nella lettera di sollecito) e richiedi la riattivazione della fornitura: 

  • email a gestionecredito@estraspa.it 
  • fax ai numeri  0574/872590 per la fornitura gas oppure 0574/872659 per la fornitura luce indicando "URGENTE PER RIATTIVAZIONE CONTATORE".