Cos’è la proposta di adesione contrattuale?

Ultimo aggiornamento: 26 Novembre 2020
Risposta curata da:
Erika Baldini
Responsabile Call Center, Estra Training, Reclami, Qualità Comm.

Vuoi diventare cliente Estra? Con la proposta di adesione contrattuale, ovvero il contratto, ci scegli come tuo fornitore di gas e luce. Se sottoscrivi il contratto cartaceo è necessario che tu lo compili in ogni sua parte e ce lo mandi firmato. Altrimenti, se sottoscrivi il contratto al telefono, non ci dovrai inviare nulla: basterà la registrazione con il tuo assenso e, successivamente, ti verranno inviate a casa le condizioni contrattuali. Ricordati che la registrazione rimane conservata su un supporto durevole, che potrai sempre richiedere a Estra.

A questo punto, Estra seguirà per te tutta le procedure burocratiche (noioso, vero? Ma ci pensiamo noi!) e ti comunicherà entro 45 giorni, se il tuo contratto è perfezionato. Se non ricevi la comunicazione di accettazione entro questi termini, la tua proposta di adesione contrattuale viene revocata automaticamente.