Come faccio a pagare una bolletta che ho smarrito o che non ho ricevuto?

Ultimo aggiornamento: 25 Novembre 2020
Risposta curata da:
Cristina Organelli
Responsabile Mercato Clienti Retail

Nel caso di smarrimento o non ricezione della bolletta, puoi richiederne una copia mettendoti in contatto con il Servizio Clienti e fornendo il tuo Codice Cliente. 

In alternativa, registrati su areaclienti.estra.it: qui hai a disposizione l’archivio di tutte le tue bollette che puoi consultare ogni volta che vuoi. Per evitare il rischio di ritardi nei pagamenti perché la fattura è stata smarrita dal servizio postale, ti consigliamo di attivare il servizio gratuito “Bolletta Smart” direttamente dall’Area Clienti Web. Per tutte le informazioni sul servizio consulta “In che cosa consiste il servizio “Bolletta Smart” e come faccio ad attivarlo”.