Che cos’è la lettera di benvenuto?
Che cos’è la lettera di benvenuto?
È una comunicazione via email oppure tramite posta con la quale Estra ti conferma l’accettazione della proposta contrattuale.
Riporta i tuoi dati identificativi:
- nome e cognome
- indirizzo di fornitura
- codice cliente
- offerta sottoscritta
- data prevista di attivazione
Ricordati che, se hai sottoscritto un contratto dual fuel (cioè gas e luce insieme), l’avvio delle forniture può non avvenire contemporaneamente a causa delle diverse procedure e tempistiche di attivazione dei servizi.
A questa prima comunicazione, ne seguirà un'altra che ti confermerà l'effettivo ingresso in fornitura con Estra.