Che cos’è la lettera di benvenuto?

Ultimo aggiornamento: 24 Novembre 2020
Risposta curata da:
Ada Gennari
Relazioni con i Clienti e Qualità Commerciale

È una lettera con la quale Estra ti dà il benvenuto e ti conferma l’accettazione della proposta. Riporta i tuoi dati identificativi: nome e cognome, indirizzo di fornitura, codice cliente, modalità di vendita, data di sottoscrizione della proposta contrattuale e data prevista di attivazione. Ricordati che, se hai sottoscritto un contratto dual fuel (cioè gas e luce insieme), l’avvio delle forniture può non avvenire contemporaneamente a causa delle diverse procedure e tempistiche di attivazione dei servizi.