Estra è un'azienda smart e digital, sempre in grado di garantire una forte e costante presenza non solo online, ma anche fisicamente sul territorio. Qualsiasi utente ha così modo di confrontarsi con i nostri esperti, persino le persone che ancora non hanno troppa confidenza con le tecnologie e gli strumenti del mondo digitale.
Grazie ai nostri numerosi store e sportelli, offriamo un supporto a 365 gradi a tutti i nostri clienti, futuri o attuali che siano.
Soluzioni gas e luce adatte a ogni esigenza, fibra per navigare alla massima velocità in casa o in azienda, prodotti green e intelligenti per vivere in modo più sostenibile ed economico e consulenza personalizzata. L’assistenza clienti di Estra è tutto questo (e molto di più).
Vieni a trovarci negli store per un'assistenza clienti personalizzata e completa
La soddisfazione di chi sceglie di affidarsi a noi è uno dei nostri obiettivi principali, per questo offriamo un’assistenza clienti a tutto tondo e ben distribuita sul territorio.
Certo, puoi scriverci o chiamarci in ogni momento e da ogni luogo, con lo smartphone o il tuo pc. Tra il sito, l’Area Clienti e profili social hai ha disposizione numerose opzioni di contatto.
Ma se il mondo digital non fa proprio al caso tuo o se preferisci semplicemente parlare di persona con un esperto, per valutare la migliore soluzione e i prodotti più adatti per te o la tua azienda, gli store e gli sportelli Estra sono sempre pronti ad accoglierti a braccia aperte.
Ogni situazione è differente, così come ogni individuo. Conoscerti personalmente ci permetterà di capire in modo ancora più approfondito le tue necessità, i tuoi consumi e i tuoi obiettivi, così da poterti offrire sempre un’assistenza completa e personalizzata.
Cerchiamo di occuparci al meglio dei nuovi clienti e di quelli storici, restando a disposizione per ogni dubbio, domanda o consiglio di acquisto.
Negli store Estra, infatti, non troverai solo un costante supporto da parte dei nostri operatori, ma anche diversi prodotti per rendere la tua vita più verde e sostenibile, grazie alla sempre più diffusa mobilità elettrica. Il monopattino elettrico, l’e-bike e le wall box per ricaricare i tuoi mezzi di trasporto green sono dei veri e propri mondi da scoprire, disponibili in molti dei nostri store sparsi sul territorio italiano.
In più, troverai anche i prodotti Smart Home, per una casa da vivere in modo intelligente, sicuro e con un occhio costantemente volto al risparmio energetico (ed economico!).
Puoi controllare con facilità quali sono gli store e sportelli Estra più vicini a te, consultando sul sito la nostra mappa o scorrendo l’elenco delle regioni, sempre in aggiornamento. Selezionando il negozio che preferisci, vedrai subito tutti i comfort e i servizi offerti in quel luogo.
Vieni a trovarci quando vuoi, noi ti aspettiamo!
