Certificazioni di qualità

Il processo di miglioramento continuo rappresenta per noi di Estra l’elemento fondamentale per raggiungere l’eccellenza e l’efficienza dei servizi offerti. La Qualità è da sempre tra i primari obiettivi della nostra politica aziendale. E’ per questo che ci siamo dotati di un Sistema di Gestione per la Qualità e per l’Ambiente.
Questo si traduce in un impegno costante da parte di tutte le persone che lavorano in Estra e nella capacità di innovare. Per raggiungere risultati più grandi, mantenere le promesse verso i nostri clienti e soddisfare le aspettative di tutti. Un impegno che si traduce in importanti certificazioni.

Qualità ambientale

Adottare una Politica per l’Ambiente implica la capacità di gestire in modo efficiente gli aspetti ambientali più significativi. Ognuna delle società del gruppo Estra si contraddistingue per la sensibilità e l'attenzione nei confronti delle tematiche ambientali.

Tutto questo si concretizza nel Sistema di Gestione Ambientale, in conformità alla UNI EN ISO 14001.

I principi che ci guidano sono: il rispetto delle prescrizioni, il coinvolgimento di tutte le persone che lavorano in Estra, il miglioramento continuo del sistema di gestione per l’ambiente.

Per far questo abbiamo individuato obiettivi da perseguire e procedure da attuare sistematicamente. Teniamo sotto controllo e monitoriamo tutte quelle azioni che possano avere un impatto ambientale al fine di ridurne le conseguenze e creare un sistema di gestione efficiente.

Qualità di processo

Con la Certificazione UNI EN ISO 9001:2008, Estra si è dotata di un Sistema integrato per la Gestione della Qualità, per qualificare ulteriormente i servizi offerti nell’ottica del completo soddisfacimento delle esigenze e delle aspettative dei propri Clienti, delle comunità, degli azionisti e delle autorità amministrative e di controllo.
L’ottenimento e il mantenimento della Certificazione, da parte di Estra, Estra Energie, Centria, Estracom, Estra Clima, rappresenta una garanzia del nostro costante impegno nel raggiungimento degli obiettivi di qualità.


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